Pas de secret entre nous les Bik'ers !
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ON RÉPOND À VOS QUESTIONS
Comment utiliser Bik'air ?
Toute personne de plus de 16 ans qui détient un moyen de paiement valide (carte bancaire).
En 2 minutes seulement votre compte est créé et à vous la liberté !
1. Téléchargez l'application Bik'air
2. Inscrivez votre numéro de téléphone, un code de confirmation vous est envoyé par SMS. Pas de mot de passe à retenir, seul votre numéro de téléphone compte !
3. Complétez vos coordonnées personnelles et bancaires. Le tour est joué, vous pouvez maintenant utiliser notre service !
Pas encore ! Il vous faudra un compte et un téléphone par personne.
Combien ça coûte ?
Avec Bik’air, pas d’engagement ! Vous êtes libres ! La location d’un Bik’air vous sera facturée à la minute d’utilisation, pour seulement 0,15 € la minute. Des frais de déverrouillage s’appliqueront également pour chaque ouverture de cadenas, soit 1€ par déverrouillage.
Un code promo vous sera offert à votre inscription ! Alors ne perdez pas une seconde et inscrivez-vous !
Oui ! Pour une utilisation plus régulière, privilégiez les Packs & Abonnement pour des trajets plus économiques et sans frais de déverrouillage. Vous les retrouverez dans le menu de l'application, dans l'onglet "Packs & Abonnement".
La caution de 50€ n’est pas prélevée ! Seule une empreinte bancaire est capturée pendant 7 jours (sur le même principe que la station essence). Si vous utilisez le service dans ce délai de 7 jours, la caution ne sera pas capturée une seconde fois, mais simplement repoussée de 7 jours supplémentaires.
Pour les utilisateurs de banque en ligne, la caution apparaît parfois comme prélevée, mais pas de panique, si aucun incident n’a été constaté par nos équipes celle-ci vous sera rendue avant les 7 jours en faisant la demande à notre support client.
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